Введи еще этих мягких запросов, да нажми лайков

Информация это деньги.

А в современном мире это деньги большие. Это основа монетизации (заработка) такого гиганта как Google. Все его продукты сохраняют информацию о том что вы делали с одной только целью: получить информацию о вас.

В тот самый момент когда вы вводите свой запрос в поисковую строку, вы уже сообщаете гуглу что-то о себе. О своих потребностях, о том что вас сейчас интересует. Что вы ищете.

Это все используется для того, что бы подсунуть более подходящую рекламу. С одной стороны и вам хорошо – не будут рекламировать ненужное,  и гуглу хорошо – реклама будет лучше работать.

Но одних только поисковых запросов мало. Гуглу нужно больше информации, ему нужно знать что вы читаете когда не попадаете на страницы через поиск. И тут на помощь приходит кнопка Google Plus. Каждый раз когда вы заходите на сайт где поставлена эта кнопка, то Google получает информацию что именно вы посетили эту страницу. А если вы еще нажмете на +1, то вы подарите кусочек бесценной информации: вы скажете гуглу что вам нравится, что вас волнует.

Гугл это запомнит, он ничего не забывает. И он это будет использовать ради вашего блага. Как? Он сделает свою поисковую выдачу более персонализированной.

Допустим возьмем насущную проблему: нарастающие волнения и протестные движения в России: Навальный, Путин, Явлинский и так далее. Зная какие сайты вы посещаете чаще, гугл может запросто понять на чьей стороне вы стоите. И когда в следующий раз вы введете в поисковике “митинг 4 февраля”, он вам покажет ту точку зрения, которая вам нравится. Отталкиваясь от ваших предыдущих посещенных страницах и нажатиях на кнопку +1.

Это называется filter bubble.

Гугл даже прямо заявляет “теперь результаты поиска стали более персонализированы”. То есть еще больше подстроены под вас. Что бы вы видели в результатах мир, который нравится именно вам. Персональные очки через которые вы будете видеть мир и окружающие события.

И в этом гуглу будут помогать ваши друзья. Согласитесь, ведь если вы дружите в Google Plus с Васей, Петей и Александром, а им всем троим понравилась статья о том что коррупции нету в стране, то вполне вероятно что вам эта статья тоже понравится.  Поэтому логично ее поднять выше в выдаче, а статью о коррупции Навального опустить пониже.

В результате вы будете более довольны поиском гугла, будете чаще им пользоваться, потому что он будет делать все что в своих силах что бы подтвердить то, что вы ищете.

За этим, я думаю, скрывается гораздо большая проблема. В интернете гигантский объем информации, и мы используем поисковики что бы найти нужное. Мы зависим от поисковиков. Наше восприятие окружающих событий, их оценка, могут зависеть от первых строчек в выдаче по определенному запросу.

Тенденция персонализации поиска в этом плане пугает. Потому что все направлено на то что бы результаты вам нравились. А какие результаты нам нравятся? Те, с которыми мы согласны, которые подтверждают наши убеждения и гипотезы. Есть даже такая ошибка восприятия: человеку свойственно искать подтверждения своего предположения, и игнорировать противоречивые факты. Персонализация поиска это следование этой ошибке.

С другой стороны, а что делать иначе? Как ранжировать (определять что должно быть на первых строчках) контент? И что вообще такое ранжирование? Изначально задача поисковиков было найти результаты которые удовлетворяют запросу. То есть найти то, что ищут. Это хорошо решается пейджранком для таких вопросов как “что такое фотон”, “как пропатчить kde2 под freebsd”, “стихи ахматовой” и так далее.

Однако, что делать с запросом “коррупция в россии”? Проблема возникает в понятии истинности, правды.

Когда мы вводим подобный запрос, мы уже либо заведомо убеждены в чем то, либо мы хотим узнать “правду” о чем то. На счет правды я думаю запрос вроде “за что сидит ходорковский” лучше демонстрирует ситуацию. Так вот, как поисковику понять что является “правдой”? Ведь нужно удовлетворить пользователя. И гугл придумал решение: он будет пытаться узнать что вы уже об этом думаете, или что об этом думают ваши друзья, и это станет правдой для вас.

Так что знайте, что такое явление существует и гугл старается показывать только то что вам будет нравиться :)

p.s. Подробнее почитать о filter buble можно тут. Поисковик который не следит и не собирает информацию о пользователе можно найти тут.