Ошибки восприятия — ошибка оценки исхода

Сегодня я хочу поговорить об очень интересной ошибке восприятия — ошибки оценки исхода.

Эта ошибка связана с оценкой принятия решений в условиях неопределенности. В целом, человеческий мозг не очень хорошо работает с вероятностью. Интуитивное понимание вероятности, как правило, неверное. Об этом очень хорошо писал Нассим Талеб в книге Одураченные случайностью.

Ошибка оценки исхода заключается в следующем: мы склонны оценивать решение в условиях неопределенности как хорошее, если результат решения оказался хорошим, и оценивать решение плохим если результат нас не удовлетворил.

Как это проверялось: собиралась группа людей и ей рассказывался следующий сценарий. Есть пациент с болезнью и есть доктор. У доктора есть возможность сделать операцию и излечить больного, однако у операции могут быть осложнения и пациент умрет Если не лечить пациент умрет через определенное время, если операция будет успешна, пациент будет жить долго. Наверняка никто не знает.

Потом части группы говорили что доктор принял решение сделать операцию и пациент умер, а части группы говорили что доктор сделал операцию и пациент выжил. После этого, просили оценить решение доктора сделать операцию. Те, для кого пациент умер оценивали решение более негативно, чем те, для которых пациент выжил. То есть они принимали исход во внимание, когда нужно было оценивать только само решение.

Где это встречается в жизни: в основном, в историях успеха :) Возьмите книжку-мемуары о каком нибудь олигархе, миллионере и прочитайте. В его жизни всегда будут какие то решения принятые в условиях неопределенности и которые имели вероятностный исход, но несмотря на это, т.к. он стал богатым, успешным (удачный исход) мы будем считать всего его решения правильными. Хотя это может быть и не так.

Поэтому каждый раз когда вы оцениваете чье либо решение в условиях неопределенности, помните что исходу вмешиваться в оценку не стоит.